Versand
Versandbedingungen
NovuCraft hat Lagerbestände an verschiedenen Standorten in der ganzen Welt. Wir versenden Bestellungen aus dem nächstgelegenen Erfüllungslager je nach Zielort, unabhängig vom Verkaufskanal.
Wir versenden aus Deutschland und China
Novu Limited
RM03, 24/F, Ho King Comm CTR,
2-16 Fayuen St, Mong Kong
Hong Kong
Registration No.: 79786782
Bearbeitungszeit für den Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktag bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt ist*.
Wenn die Bestellung vor 12 Uhr nachmittags aufgegeben wird, wird sie noch am selben Tag versandt. Wird die Bestellung nach 12 Uhr aufgegeben, erfolgt der Versand am nächsten Werktag.
Wir versenden von Montag bis Freitag und nicht an Wochenenden und Feiertagen.
Einige Spediteure (UPS, B2C Europe, DHL Express) scannen die Pakete bei der Abholung in unserem Lager nicht und die Tracking-Seite spiegelt möglicherweise nicht die taggleiche Bearbeitung wider. Seien Sie beruhigt, dass die angekündigte Gesamtlaufzeit unverändert bleibt.
* Bei Zahlung mit PayPal E-Check verzögert sich die Auftragsbestätigung, damit der Scheck eingelöst werden kann (7 Arbeitstage). Wenn Sie PayPal e-check als Zahlungsmethode gewählt und den Zahlungsvorgang abgeschlossen haben, wurde Ihre Bestellung zwar aufgegeben, aber der Versand verzögert sich um 7 Tage, zusätzlich zu den im folgenden Abschnitt genannten Standardlieferzeiten.
Versandtarife und geschätzte Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
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Versandart |
Geschätzte Lieferzeit* |
Kosten für den Versand |
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Kostenloser Versand |
DE : 5 bis 7 Werktage; IT, LU, ND, SE, CH : 7 bis 9 Werktage; DK, AT : 6 bis 8 Werktage; NZ : 4 bis 8 Werktage; FR, BE : 5 bis 7 Werktage; AU : 6 bis 6 Werktage; ES : 4 bis 7 Werktage; CA : 6 bis 9 Werktage; US : 4 bis 7 Werktage; UK : 5 bis 6 Werktage; Rest der Welt: 3 bis 10 Werktage. |
Kostenlos |
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Express-Versand** |
US : 2 bis 3 Werktage; CA, AU, IT, LU, ND, SE, CH, ES : 1 bis 3 Werktage; FR, BE : 1 bis 2 Werktage; |
US: 18€; |
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Kostenpflichtiger Versand |
DOM-TOM (französische Überseegebiete): 5 bis 15 Werktage; Rest der Welt: 10 bis 30 Werktage. |
DOM-TOM: 12€; |
*Die geschätzten Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten für den Festlandteil der genannten Gebiete. Ex: Übersee- und Inselgebiete wie Jersey gelten als "Rest der Welt".
** Der Expressversand ist nur für den Festlandteil der genannten Gebiete verfügbar. Expressversand ist nicht verfügbar für Alaska, Überseegebiete, Inseln...
Versand an Postfächer oder APO/FPO-Adressen
Wir versenden nur an Postfächer auf dem US-Festland.
Versandbestätigung und Auftragsverfolgung
Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung, sobald der Spediteur das Paket in unserem Erfüllungszentrum abgeholt hat. Dies kann 1 bis 2 Werktage nach Ihrer Bestellung der Fall sein.
Zölle, Abgaben und Steuern
NovuCraft ist nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die von den örtlichen Zollbehörden auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).
In den folgenden Gebieten (nur Festland) werden keine Zölle erhoben: Vereinigte Staaten, Kanada, Australien und die Europäische Union.
Außerhalb der genannten Gebiete können je nach den örtlichen Behörden Zollgebühren anfallen. Insbesondere für die Schweiz, das Vereinigte Königreich, Norwegen usw. werden von Perifit keine Zollgebühren im Voraus gezahlt.
Schadenersatz
NovuCraft haftet nicht für Produkte, die beim Versand beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht oder beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur oder direkt an unser Support-Team (novulimited11@gmail.com), um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie das gesamte Verpackungsmaterial und die beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.
Internationale Versandpolitik
Wir versenden weltweit* und der Standardversand ist kostenlos.
* Ausgenommen: Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Brasilien, Ukraine, Kasachstan, Russland und Nordkorea